ผลของการคัดแยกผู้ป่วยตามแนวทาง MOPH ED. TRIAGE ต่อคุณภาพการคัดแยก ระยะเวลารอคอยของผู้รับบริการและความพึงพอใจของพยาบาล งานอุบัติเหตุฉุกเฉิน และนิติเวช โรงพยาบาลดอนเจดีย์จังหวัดสุพรรณบุรี

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยกึ่งทดลองแบบกลุ่มเดียววัดก่อนและหลังการทดลอง เพื่อประเมินผลการใช้แนวทาง MOPH ED Triage ในงานอุบัติเหตุฉุกเฉินและนิติเวช โรงพยาบาลดอนเจดีย์ จังหวัดสุพรรณบุรี ประชากรกลุ่มตัวอย่างประกอบด้วย 2 ส่วน คือผู้ป่วยที่เข้ารับบริการตรวจที่งานอุบัติเหตุฉุกเฉินและนิติเวช โรงพยาบาลดอนเจดีย์ จำนวน 200 ราย โดยตรวจเวชระเบียนแบ่งเป็นก่อนใช้แนวทางฯจำนวน 100 ราย และหลังใช้แนวทางฯ จำนวน 100 ราย และพยาบาลวิชาวิชาชีพที่ปฏิบัติงานในงานอุบัติเหตุฉุกเฉินและนิติเวช จำนวน 12 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย ได้แก่ แนวทาง MOPH ED Triage แบบบันทึกข้อมูลส่วนบุคคล   แบบบันทึกคุณภาพการคัดแยก แบบบันทึกระยะเวลารอคอยพบแพทย์ และแบบประเมินความพึงพอใจในการปฏิบัติตามแนวทาง MOPH ED. TRIAGE วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และในการทดสอบระยะเวลารอคอยของผู้ป่วย หลังใช้แนวทาง MOPH ED. TRIAGE ด้วย Paired t-test

ผลการวิจัยพบว่า ความถูกต้องในการคัดแยกผู้ป่วยก่อนและหลังใช้ แนวทาง MOPH ED. TRIAGE มีความแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ (p <0.05) หลังใช้แนวทาง MOPH ED. TRIAGE มีการคัดแยกผู้ป่วยได้ถูกต้องเพิ่มขึ้นจากร้อยละ 65.0 เป็นร้อยละ 95.0 โดยพบ Under triage เพียงร้อยละ 2.0 และ Over triage ร้อยละ 3.0 เมื่อเปรียบเทียบระยะเวลารอคอยพบแพทย์ของผู้ป่วยหลังใช้แนวทาง MOPH ED. TRIAGE พบว่า สามารถ คัดแยกผู้ป่วยฉุกเฉินวิกฤตได้เท่ากับเกณฑ์ที่กำหนดไว้อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ (p <0.05) รวมถึงสามารถ คัดแยกผู้ป่วยฉุกเฉินวิกฤต ผู้ป่วยฉุกเฉินเร่งด่วนมาก ผู้ป่วยฉุกเฉินเร่งด่วน ผู้ป่วยฉุกเฉินไม่เร่งด่วน และผู้ป่วยทั่วไปได้ในระยะเวลาที่น้อยกว่าเกณฑ์ที่กำหนดไว้อย่างมีนัยสำคัญทางสถิต (p <0.05) และพบว่าค่าคะแนนเฉลี่ยความพึงพอใจของพยาบาลอยู่ในระดับสูงทุกข้อ (Mean = 4.58, SD = 0.51)