Digital Literacy Affecting Work Performance of Village Health Volunteers in Wang Hin District, Sisaket Province
Digital Literacy and Factors Associated with Work Performance among Village Health Volunteers in Wang Hin District, Sisaket Province
Keywords:
digital literacy; village health volunteers; work performance; primary healthcare; rural ThailandAbstract
Background: Village Health Volunteers (VHVs) serve as frontline primary healthcare workers in Thailand, required to submit monthly work performance reports via the Smart VHV application. Evidence on domain-specific digital literacy and its relationship to actual work performance in rural community settings is limited.
Objectives: To examine digital literacy levels and work performance, and identify factors associated with work performance among VHVs in Wang Hin District, Sisaket Province.
Methods: A cross-sectional analytical study was conducted with 395 VHVs selected by multi-stage random sampling. A validated questionnaire assessed four digital literacy domains (Use, Understand, Create, Access; IOC = 0.66–1.00; Cronbach's α = 0.90–0.92) and work performance. Stepwise multiple linear regression identified independent predictors (α = 0.05).
Results: Most VHVs had good overall digital literacy (48.46%) and good work performance (71.39%). The Create domain had the lowest proportion at good level (30.89%). Four factors were independently associated with work performance: Access domain (β = 0.292), Use domain (β = 0.233), number of digital devices (β = −0.096), and educational attainment (β = 0.090), collectively explaining 30.2% of variance (R2 = 0.302, R2adj = 0.294, p < 0.001).
Conclusion: Access-domain digital literacy demonstrated the strongest influence on work performance. Digital infrastructure investment alongside practical training in Access and Use competencies is essential to sustainably improve VHV work performance in primary healthcare.
References
1. กรมสนับสนุนบริการสุขภาพ. รายงานสถิติอาสาสมัครสาธารณสุขประจำหมู่บ้าน พ.ศ. 2566 [อินเทอร์เน็ต]. นนทบุรี: กระทรวงสาธารณสุข; 2566 [เข้าถึงเมื่อ 10 มกราคม 2567]. เข้าถึงได้จาก: https://www.thaiphc.net
2. สำนักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข. แผนยุทธศาสตร์ชาติระยะ 20 ปี (พ.ศ. 2560–2579) ด้านสาธารณสุข ฉบับปรับปรุงครั้งที่ 2 (พ.ศ. 2561). นนทบุรี: กระทรวงสาธารณสุข; 2561.
3. คณะกรรมการส่งเสริมและสนับสนุนอาสาสมัครสาธารณสุขประจำหมู่บ้าน. ระเบียบการรายงานผลการปฏิบัติงานของ อสม. ผ่านแอปพลิเคชันสมาร์ท อสม. พ.ศ. 2566. กรุงเทพฯ: กระทรวงสาธารณสุข; 2566.
4. สำนักงานคณะกรรมการข้าราชการพลเรือน. ทักษะด้านดิจิทัลของข้าราชการและบุคลากรภาครัฐเพื่อการปรับเปลี่ยนเป็นรัฐบาลดิจิทัล (ว 6/2561) [อินเทอร์เน็ต]. กรุงเทพฯ: สำนักงาน ก.พ.; 2561 [เข้าถึงเมื่อ 10 มกราคม 2567]. เข้าถึงได้จาก: https://www.ocsc.go.th/?p=42304&post_type=laws
5. พันธะกานต์ ยืนยง, ญาณันธร กราบทิพย์, ชัญณัชชา บุญรัตน์. ความรอบรู้ดิจิทัลที่ส่งผลต่อการปฏิบัติงานของอาสาสมัครสาธารณสุขประจำหมู่บ้าน อำเภอเมืองปทุมธานี จังหวัดปทุมธานี. วารสารสาธารณสุขมูลฐาน (ภาคเหนือ) พฤษภาคม – สิงหาคม 2568; 35(2): 10–20.
6. ธีร์ปนกรณ์ ศุภกิจโยธิน. ปัจจัยที่มีผลต่อการปฏิบัติงานตามบทบาทการจัดบริการปฐมภูมิขั้นพื้นฐานโดยใช้เทคโนโลยีดิจิทัลของอาสาสมัครสาธารณสุขประจำหมู่บ้าน เขตสุขภาพที่ 3. วารสารสาธารณสุขมูลฐาน (ภาคเหนือ) กันยายน – ธันวาคม 2567; 34(3): 53–63.
7. สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดศรีสะเกษ. สรุปผลการส่งรายงานผ่านแอปพลิเคชันสมาร์ท อสม. พ.ศ. 2566. ศรีสะเกษ: สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดศรีสะเกษ; 2566.
8. Best JW. Research in education. 4th ed. Englewood Cliffs (NJ): Prentice-Hall; 1981.
9. Hargittai E. Second-level digital divide: differences in people’s online skills. First Monday 2002; 7(4): 1–19. doi: 10.5210/fm.v7i4.942.
10. van Deursen AJAM, van Dijk JAGM. Internet skills and the digital divide. New Media Soc 2011; 13(6): 893–911. doi: 10.1177/1461444810386774.
11. ไพชยนต์ ชาจันดา, ภูวสิทธิ์ ภูลวรรณ, กาญจนา วงษ์สวัสดิ์. ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์กับความรอบรู้ด้านสุขภาพดิจิทัลของอาสาสมัครสาธารณสุขประจำหมู่บ้าน อำเภอพรเจริญ จังหวัดบึงกาฬ. วารสารวิชาการสาธารณสุขชุมชน มกราคม – มีนาคม 2569; 12(1): 25–39.
12. Leahy D, Dolan D. Digital literacy: a vital competence for 2010? In: Reynolds N, Turcsányi-Szabó M, editors. Key competencies in the knowledge society. Berlin: Springer; 2010. p. 210–21. doi: 10.1007/978-3-642-15378-5_21.
13. รัชฎาภรณ์ บุญขาว, รัฐพล ศิลปะรัศมี, พรรณี บัญชรหัตถกิจ. ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการปฏิบัติงานยุค 4.0 ของ อสม. อำเภอท่าวุ้ง จังหวัดลพบุรี. วารสารวิจัยและพัฒนาระบบสุขภาพ กันยายน – ธันวาคม 2568; 18(3): 309–21.
14. van Deursen AJAM, Helsper E, Eynon R. Measuring digital skills: from digital skills to tangible outcomes project report. Enschede: University of Twente; 2014.
15. ยุทธนา แยบคาย, จุฬาลักษณ์ ขันคำ, สุธีธิดา กลมกลอม, กฤษฎนัย ศรีใจ, จีรภัทร์ รัตนชมภู. ปัจจัยที่มีผลต่อการปฏิบัติงานสุขภาพจิตชุมชนของอาสาสมัครสาธารณสุขประจำหมู่บ้าน อำเภอวังทอง จังหวัดพิษณุโลก. วารสารสาธารณสุขมูลฐาน (ภาคเหนือ) กันยายน – ธันวาคม 2568; 35(3): 78–90.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 YASOTHON MEDICAL JOURNAL
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของยโสธรเวชสาร
